Kaizen, nazywane również metodą małych kroków, to stały element wdrożenia lean management. Jak wiadomo, samo wdrożenie narzędzi lean nie spowoduje trwałych i dalekosiężnych, pozytywnych zmian.
Można ich dokonać jedynie wtedy, gdy powstanie kultura lean, stwarzająca warunki do ciągłego doskonalenia. Dzięki filozofii kaizen można ją osiągnąć. W jaki sposób? O tym poniżej.
Czym jest kaizen?
Dosłowne tłumaczenie słowa kaizen to polepszenie, zmiana na lepsze. Filozofia kaizen w biznesie polega na ciągłym ulepszeniu procesu zarządzania i produkcji, które obejmuje wszystkie szczeble. Dzięki temu skraca się czas realizacji procesu i poprawia się jakość wytwarzanych produktów. Co więcej, dzięki prawidłowemu wdrożeniu kaizen można również zredukować koszty, poprawić ergonomię stanowisk pracy, a także dostosować elementy techniczne do systemu.
Metoda małych kroków
Duże zmiany rodzą często duży opór. Dlatego też małe kroki prowadzące do zmiany mają większą szansę doprowadzić nas do celu. Mamy nad nimi większą kontrolę, dają nam one większą pewność siebie i większą gotowość do podejmowania kolejnych wyzwań.
10 zasad kaizen
Filozofia kaizen opiera się na 10 zasadach, których stosowanie pozwala na ulepszanie pracy na każdym szczeblu i na każdym etapie. Warto tu zwrócić uwagę, że zasady te w większości można również zastosować w innych sferach życia, nie tylko w biznesie.
- Problemy stwarzają możliwości.
- Pytaj 5 razy „Dlaczego?”, szukając źródła problemu.
- Korzystaj z pomysłów od każdego.
- Bierz pod uwagę te rozwiązania, które są możliwe do wdrożenia.
- Nie trzymaj się kurczowo ustalonego stanu rzeczy.
- Utrzymywanie, że czegoś nie da się zrobić, to wymówka.
- Wybieraj proste rozwiązania, nie czekając na doskonałe.
- Zamiast pieniędzy używaj sprytu.
- Wszelkie pomyłki koryguj na bieżąco.
- Ulepszanie nie ma końca.
Wdrożenie kaizen w organizacji
Koncepcja kaizen często wspierana jest w lean management również wiedzą i doświadczeniem z innych dziedzin, takich jak ekonomika ruchów elementarnych, ergonomia czy ergonometria. Stosowanie tej metody nie oznacza wyłącznie dążenia do tego, by usługa lub produkt spełniały określone wymagania. Kaizen to styl życia, który oparty jest na ciągłym procesie ulepszania, dlatego wymaga nieustannego zaangażowania pracowników wszystkich szczebli w organizacji.
Na czym polega system sugestii kaizen?
Poprzez system sugestii kaizen zbierane są pomysły od pracowników produkcyjnych.
W jaki sposób?
W widocznym i łatwo dostępnym miejscu stawiana jest tak zwana skrzynka pomysłów kaizen, do której pracownicy wrzucają swoje wnioski o usprawnienie. Metoda ta jest prosta i początkowo pracownicy zgłaszają zwykle chętnie swoje uwagi, jednak po pewnym czasie trudno jest ją utrzymać.
Jakie są tego przyczyny?
- Brak realizacji proponowanych rozwiązań,
- Zwlekanie z realizacją pomysłów,
- Słaba motywacja.
Jak wykorzystać w życiu codziennym?
Jak już wspomnieliśmy, zasady kaizen są na tyle uniwersalne, że można je z łatwością wykorzystywać również w życiu codziennym. Mogą one okazać się przydatne w rozwoju osobistym dzięki temu, że nie wymagają dużych, natychmiastowych zmian, które rodzą zwykle w nas równie duży opór. W ten sposób, małymi krokami, możemy dążyć do celu.
Jak się za to zabrać?
Oto kilka przykładów:
- Chcesz biegać, zacznij od 5 minut dziennie.
- Chcesz ograniczyć picie kawy, ograniczaj ją stopniowo o 1/5.
- Chcesz nauczyć się języka obcego, naucz się 5 nowych słówek każdego dnia.